Блог
CTR, CPC, CPA и CVR в Telegram Ads: формулы
· 2 мин чтения
Объявление может иметь высокий CTR и дорогой CPA. Первая метрика измеряет клики на показ, вторая — расходы на действие. Adtally показывает обе, чтобы привлекательный креатив не воспринимался как дешёвый результат. Откройте Анализ для сегмента с одной целью.
Четыре коэффициента — разные вопросы
| Метрика | Расчёт | Вопрос |
|---|---|---|
| CTR | клики ÷ показы × 100% | Как часто показ приводит к клику? |
| CPC | расходы ÷ клики | Сколько стоит клик? |
| CPA | расходы ÷ действия | Сколько стоит выбранное действие? |
| CVR | действия ÷ клики × 100% | Сколько действий зафиксировано на клик? |
Вымышленное объявление: 10 000 показов, 200 кликов, 20 действий и 80 EUR расходов. CTR — 2%, CPC — 0,40 EUR, CPA — 4 EUR, CVR — 10%. Эти расчёты описывают статистику, но не измеряют выручку или прибыль.
Сначала сумма счётчиков
Объявление A получило 10 кликов из 100 показов: CTR — 10%. Объявление B получило 90 кликов из 9000 показов: CTR — 1%. Среднее двух процентов — 5,5%, но сегмент имеет 100 кликов из 9100 показов: примерно 1,10%.
Adtally сначала складывает расходы, показы, клики и действия, затем вычисляет коэффициенты. Так результат учитывает соответствующий знаменатель. Правило работает и для групп в отчёте по объявлениям.
Прочерк — повод проверить данные
При нулевых кликах CPC и CVR не определены. При нулевых действиях не определён CPA, даже если расходы известны. При нулевых показах не определён CTR. Неизвестный числитель тоже не позволяет получить корректный коэффициент. Кабинет показывает «—», а не выдуманный ноль или бесконечность.
Объявление без действий может требовать внимания: руководство по рекомендациям объясняет проверку расходов без результата. Сначала убедитесь, что статистика полная.
Не смешивайте цели и валюты
Подписка на канал и запуск бота — разные результаты. Их сумма не имеет однозначного смысла. CPA и CVR показываются отдельно для каждой цели. Не складывайте деньги разных аккаунтов с разными валютами.
Статистика аккаунта может содержать удалённые объявления с неизвестной целью. CPA и CVR аккаунта остаются неизвестными, если полностью загруженные текущие объявления не объясняют его счётчики и расход. Проверка независима для каждого периода и интервала графика; известные расходы и CTR остаются доступны.
Целевой CPA зависит от вашей экономики
Универсального хорошего CTR или CPA для всех объявлений нет. Проверяйте свою цель, выборку и равные периоды. Целевой CPA — ваше плановое значение; кабинет не знает маржу. ROI и ROAS не вычисляются: этот отчёт API не содержит выручки.